Política de Privacidade - TecAluga SMM

Última atualização: 06 de Abril de 2025

A TecAluga SMM valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais Dados Coletamos?

Para fornecer nossos serviços de aluguel de notebooks, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG (ou outro documento de identidade válido).
  • Dados de Contato: Número de telefone (WhatsApp), endereço de e-mail.
  • Dados de Localização: Endereço para fins de entrega/retirada (se aplicável).
  • Dados da Locação: Informações sobre o equipamento alugado, período de locação e histórico de aluguéis.
  • Dados de Comunicação: Registros de contato via WhatsApp, e-mail ou telefone para atendimento e suporte.

2. Como Coletamos Seus Dados?

Coletamos seus dados principalmente quando você:

  • Entra em contato conosco via WhatsApp, telefone ou e-mail para solicitar informações ou orçamentos.
  • Realiza uma reserva ou contrata o serviço de aluguel.
  • Fornece informações durante o processo de cadastro ou assinatura do contrato (se houver).
  • Navega em nosso site (podemos coletar dados anônimos de navegação para estatísticas, veja seção sobre Cookies).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação do Serviço: Gerenciar reservas, processar pagamentos, organizar a logística de entrega/retirada e formalizar o contrato de locação.
  • Comunicação: Responder suas dúvidas, fornecer suporte, enviar informações sobre sua locação e comunicar ofertas ou novidades (com seu consentimento prévio para marketing).
  • Segurança: Verificar identidade, prevenir fraudes e garantir o cumprimento dos Termos de Uso.
  • Obrigações Legais: Cumprir exigências legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A TecAluga SMM **não compartilha** seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação (ex: serviço de entrega, se terceirizado), sempre exigindo confidencialidade e conformidade com a LGPD.
  • Com autoridades judiciais ou administrativas, mediante requisição legal.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui controle de acesso, armazenamento seguro e boas práticas de segurança da informação. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a TecAluga SMM realizou uso compartilhado de dados.
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para seu funcionamento básico. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Podemos usar cookies para [Explicar brevemente o uso, ex: lembrar preferências, analisar tráfego anonimamente]. Você pode gerenciar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. [Se usar Google Analytics ou similar, mencionar aqui].

8. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais ou para defesa em processos.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização estará sempre indicada no topo.

10. Contato (Encarregado de Dados - DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

TecAluga SMM
Responsável: Davi Silva
E-mail: davi.silva4370@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (99) 9 8154-3912